2024-05-05 21:58:07
中國上海-2024年3月25日，以純「時尚零售高管」定制大師班在香港高等商學院（上海中心）開班授課。
本次大師班由英國著名設計大師、香港高商講席教授Rama Gheerawo和香港高等商學院-中歐時尚研究院院長吳波教授聯袂授課 。
Rama Gheerawo簡介：英國皇家藝術學院院士、博士生導師、英國皇家藝術學院海倫·哈姆林設計中心主任。Rama是在創新領導力、包容性設計、服務設計和創新設計思維領域的國際知名專家，獲得過英國設計周“名人堂”終身成就獎，被評為2018年全球50大創意領袖。
吳波教授簡介：香港高等商學院院長、中歐時尚研究院院長、教授；英國皇家學會工藝院終身院士；意大利米蘭理工大學(POLI.design)榮譽院士；法國諾歐商學院工商管理博士、美國加州州立大學舊金山分校博士後、美國波士頓大學商學院博士後研究員、英國牛津大學訪問學者、劍橋大學創新學者。並兼任國內外多所高校客座教授及研究生校外導師。
以純集團成立於1997年，是一家以服裝設計、生產、采購、營銷為核心業務的綜合性、多品牌時尚集團。始終致力於為新時代消費者提供多元化、高品質的時尚服飾產品，涵蓋男裝、女裝、童裝及青少年服飾與配襯，為他們帶來多場景的著裝體驗與生活方式新審美。
以純「時尚零售高管」定制大師班在香港高商（上海中心）開班授課
以純「時尚零售高管」定制大師班在香港高商（上海中心）開班授課
Rama Gheerawo
英國著名設計大師、全球50大創意領袖
本次以純「時尚零售高管」定制大師班，Rama從創意領導力、包容性時尚零售和服務設計三個方面展開，讓中國的時尚企業管理者學習用國際前沿的管理模式和客戶服務來經營品牌。
時尚管理者為何需要創意領導力？創造性領導是一種學習體驗，真正以人為本。當我們有意識地選擇融入人性時，任何人都可以成為非凡的領導者。創意領袖以強調以人為本，著眼於同理心，明確性和創造力這三種價值觀，幫助企業家們建立領袖能力。
包容性時尚零售-打造你的能力！中國當代時尚界需要更加多元化和包容性。包容性設計的真正意義在於，它不但能讓人們有更多的機會獲得產品、服務和體驗，還能在不限定個人能力的情況下盡可能多地為所有人拓展創新、創意和設計的視野。
服務設計-打造你的服務！服務設計是以客戶的某一需求為出發點，通過運用創造性的、以人為本的、客戶參與的方法，確定服務提供的方式和內容的過程。學員們通過發散性思維圍繞“服務設計方法論”創建問題，提出怎樣的服務設計方法才能夠說明我們解決現有的問題。探討未來解決方案產生新的創新思維。
Rama希望學員們通過發散性思維圍繞“服務設計方法論”創建問題，提出怎樣的服務設計方法才能夠說明我們解決現有的問題。探討未來解決方案產生新的創新思維，再從產品設計引申到服務設計，這種獨特的授課方式使學員們印象深刻。
英國著名設計大師、香港高商講席教授Rama Gheerawo
英國著名設計大師、香港高商講席教授Rama Gheerawo
吳波 教授
香港高等商學院-中歐時尚研究院院長
本次以純「時尚零售高管」定制大師班中，香港高等商學院-中歐時尚研究院院長吳波教授為學員們做了「客戶體驗與情緒價值」的專題講座。
吳波教授認為，在當今的時尚消費市場中，情緒價值提供已成為提升客戶體驗和建立長期客戶關系的關鍵之一。情緒價值可以幫助企業在市場競爭中占據優勢，構建品牌的認知度和忠誠度，增加銷售和盈利。時尚企業需要重視情緒價值的管理和營銷，需要不斷探索和運用情緒傳遞的方式，以提升品牌的情感共鳴和影響力，贏得消費者的信任和支持。
吳波教授通過全球行業研究報告、品牌案例分析，深度講解了時尚企業該如何通過客戶體驗和情緒價值幫助企業建立競爭優勢。
香港高商-中歐時尚研究院院長 吳波教授
香港高商-中歐時尚研究院院長 吳波教授
國際化人才培養與企業內訓
建立人才機制是企業的立身之本。企業要想能夠長遠經營並立於不敗之地，最關鍵的一點就是要培養人才。全球化的時尚品牌競爭，需要依靠企業團隊管理人員的智慧和國際化的專業水平。
香港高商-中歐時尚研究院作為大中華區時尚界的專業商學院，近年為眾多中外上市公司和奢侈品集團提供企業內訓定制服務。其中包括：百聯集團、中免集團、唯品會、北京首都機場商貿公司、沙馳男裝等數十家中外時尚企業，並與其建立了長期的良好合作關系，每年定期為各大時尚集團與品牌做內訓服務。
